यूएईको मानव संसाधन तथा इमिरेटाइजेसन मन्त्रालय (MOHRE) ले तलब ढिलो वा नआएको अवस्थामा कामदारको पहिचान संरक्षण गर्दै गोप्य रूपमा उजुरी दर्ता गर्ने ‘My Salary Complaint’ सेवा सञ्चालन गरिरहेको छ।
गल्फ न्युजका अनुसार, नयाँ नियमअनुसार रोजगारदाताले अघिल्लो महिनाको तलब Wage Protection System (WPS) वा MOHRE स्वीकृत भुक्तानी माध्यमबाट पठाउनुपर्नेछ। तलब समयमै नआएमा कामदारले MOHRE को ‘My Salary Complaint’ पोर्टलमार्फत गोप्य रूपमा उजुरी गर्न सक्नेछन्।
तलब ढिलो भएको दोस्रो दिनदेखि नै अधिकारीहरूले इलेक्ट्रोनिक निगरानी सुरु गर्न सक्छन् र रोजगारदातालाई चेतावनी दिन सक्छन्। पाँचौं दिनसम्म पनि समस्या समाधान नभए कम्पनीमाथि वर्क परमिट जारी गर्न रोक, प्रशासनिक कारबाही र बाँकी तलब तिर्न औपचारिक निर्देशन जस्ता कदम चालिन सक्छन्। ठूलो संख्या कामदार भएका कम्पनीहरूमा कडा कानुनी उपाय लागू हुन सक्ने पनि उल्लेख छ।

'My Salary Complaint' सेवा के हो?

यो MOHRE द्वारा प्रस्ताव गरिएको एक बेनामी ज्याला उजुरी विकल्प हो। जब यो सेवा मार्फत उजुरी पेश गरिन्छ, रोजगारदातालाई यो कसले दायर गरेको हो भनेर भनिएको हुँदैन। यदि तपाईं आफ्नो जागिर गुमाउने वा मुद्दा रिपोर्ट गर्दा अन्य परिणामहरू सामना गर्ने बारे चिन्तित हुनुहुन्छ भने यो विशेष गरी उपयोगी हुन्छ।

उजुरीलाई गोप्य मानिन्छ र कम्पनीको भुक्तानी अभ्यासहरूमा आधिकारिक अनुसन्धान सुरु गर्दछ।

'मेरो तलब उजुरी' सेवा प्रयोग गर्न, तपाईंसँग - एक मान्य एमिरेट्स आईडी हुनुपर्छ, आफ्नो श्रम कार्ड नम्बर थाहा छ र कुनै पनि विचाराधीन श्रम उजुरी वा अदालती मुद्दाहरू छैनन्

तपाईं MOHRE एप वा वेबसाइट प्रयोग गरेर उजुरी दर्ता गर्न सक्नुहुन्छ। यसले कसरी काम गर्छ भन्ने कुरा यहाँ दिइएको छ:

आफ्नो विवरणहरू प्रविष्ट गर्नुहोस्
आफ्नो व्यक्तिगत जानकारी, जस्तै तपाईंको राहदानी नम्बर, नाम, राष्ट्रियता, र जन्म मिति एप वा अनलाइन फारम मार्फत बुझाउनुहोस्।

आफ्नो पहिचान पुष्टि गर्नुहोस्
तपाईंले रिपोर्ट पेश गर्ने व्यक्ति हुनुहुन्छ भनेर पुष्टि गर्न SMS वा इमेल मार्फत एक पटकको पासवर्ड (OTP) प्राप्त गर्नुहुनेछ (MOHRE स्मार्ट एपमा आवश्यक छैन)।

अनुसन्धान सुरु हुन्छ
MOHRE ले तपाईंको उजुरीको समीक्षा गर्नेछ। यदि यो मान्य पाइयो भने, मुद्दा श्रम निरीक्षण विभागमा पठाइन्छ, जसले तपाईंको नाम उल्लेख नगरी मुद्दा प्रमाणित गर्न तपाईंको रोजगारदातालाई भेट्नेछ।

सूचना प्राप्त गर्नुहोस्
तपाईंको मुद्दा समीक्षा र समाधान भएपछि तपाईंलाई SMS मार्फत अद्यावधिक गरिनेछ। सम्पूर्ण प्रक्रिया सामान्यतया १४ दिन लाग्छ।

तपाईंले उजुरी ट्र्याक गर्न सक्नुहुन्छ:

MOHRE app
MOHRE website
WhatsApp chat at 600590000
Call centre at 80084 
रेकर्ड राख्न नबिर्सनुहोस्
यदि तपाईं गुमनाम रूपमा रिपोर्ट गर्दै हुनुहुन्छ भने पनि, प्रमाणहरू सङ्कलन गर्ने प्रयास गर्नुहोस् जस्तै:
छोडिएका भुक्तानीहरू देखाउने बैंक स्टेटमेन्ट वा स्क्रिनसटहरू

रोजगार सम्झौता वा प्रस्ताव पत्र

तपाईंको तलबको बारेमा WhatsApp or email कुराकानी

यदि तपाईं फ्री जोनमा काम गर्नुहुन्छ
यूएई फ्री जोनमा काम गर्ने कर्मचारीहरूको लागि, प्रक्रिया फरक छ। तपाईंले पहिले आफ्नो समस्या फ्री जोन प्राधिकरणको मध्यस्थता कार्यालयमा रिपोर्ट गर्नुपर्छ।

यदि समस्या समाधान भएन भने, तिनीहरूले नो अब्जेक्सन सर्टिफिकेट (NOC) जारी गर्नेछन् ताकि तपाईं आफ्नो मुद्दा अदालतमा लैजान सक्नुहुन्छ। फ्री जोन कार्यालयहरूसँग निर्णयहरू लागू गर्ने शक्ति छैन, तर तिनीहरूले मध्यस्थता गर्ने प्रयास गर्न सक्छन्।

युएईमा कार्यरत नेपालीहरूका लागि यसको अर्थ स्पष्ट छ—तलब ढिला भयो भने चुप लागेर बस्नुपर्दैन। तर उजुरी दर्ता गर्नुअघि आवश्यक प्रमाण सुरक्षित राख्नु र सही सरकारी प्रक्रिया अपनाउनु जरुरी हुन्छ।