दुबई । दुबईस्थित एमिरेट्स एयरलाइन्सले २०२६ को APEX Best in Airline Awards मा मध्यपूर्वको Best Overall Airline को उपाधि जितेको छ। यात्रुहरूले सिटको आराम, सेवा, खाना, इनफ्लाइट मनोरञ्जन र इन्टरनेट कनेक्टिभिटीमा गरेको मूल्याङ्कनका आधारमा एमिरेट्सलाई यो सम्मान दिइएको हो। पुरस्कार आयरल्यान्डको डब्लिनमा आयोजित समारोहमा घोषणा गरिएको थियो।

एयरलाइनले यात्रु अनुभवका पाँच मुख्य पक्षमा उच्च अंक पाएको Gulf News ले जनाएको छ। ती पाँच पक्ष हुन्—seat comfort, cabin service, food and beverage, inflight entertainment, र Wi-Fi। यी मूल्याङ्कनहरू प्रमाणित यात्रु प्रतिक्रियाका आधारमा गरिएको बताइएको छ।

सिट आरामतर्फ पनि एमिरेट्सले बलियो प्रदर्शन गरेको छ। कम्पनीले आफ्नो Airbus A380, Airbus A350 र Boeing 777 विमानमा cabin retrofit कार्यक्रम अघि बढाइरहेको छ। यही कार्यक्रमअन्तर्गत आगामी अक्टोबरदेखि Economy Class का यात्रुका लागि नयाँ Safran Z400 सिट, adjustable eight-way headrest सहित उपलब्ध हुनेछन्। Premium Economy मा wider cream leather seats, बढी recline, leg र footrests, charging ports तथा 13.3-inch screen रहनेछ।

Business Class का यात्रुका लागि A350 मा fully lie-flat bed, थप privacy, wireless charging, mood lighting, storage र minibar जस्ता सुविधा राखिएको छ। First Class मा भने electronic doors, climate controls, ambient lighting र lie-flat beds सहितका enclosed suites उपलब्ध हुनेछन्। यसले एमिरेट्सले luxury र comfort दुवैलाई जोड दिएको देखाउँछ।

खानपान र सेवाको पक्षमा पनि एयरलाइनले यात्रुहरूलाई प्रभावित पारेको छ। एमिरेट्सका cabin crew १४० भन्दा बढी राष्ट्रियताका छन् र ७० भन्दा बढी भाषा बोल्छन्। एयरलाइनले multi-course meals, children’s meals, special dietary meals र class-specific dining options उपलब्ध गराउने गरेको बताइएको छ। Premium Economy का यात्रुहरूलाई Royal Doulton china मा खाना परोसिन्छ भने Business Class मा premium beverages सहित multi-course menu दिइन्छ। First Class मा dine-on-demand, unlimited caviar र Movie Snacks Menu सम्म उपलब्ध छ।

मनोरञ्जनतर्फ पनि एमिरेट्सको इनफ्लाइट सिस्टम बलियो छ। कम्पनीको ice entertainment system मा ६,५०० भन्दा बढी च्यानल छन्, जसमा फिल्म, टेलिभिजन, संगीत, पोडकास्ट, वृत्तचित्र, बाल सामग्री, प्रत्यक्ष समाचार र खेलकुद समावेश छन्।

सबैभन्दा चर्चित विषय भनेको Starlink Wi-Fi हो। एमिरेट्सले आफ्नो in-service fleet मा Starlink विस्तार गर्दैछ र यो काम मध्य–२०२७ सम्म पूरा गर्ने लक्ष्य राखिएको छ। हालसम्म ३३ वटा Boeing 777-300ER विमानमा Starlink जडान भइसकेको छ भने पहिलो तीन Airbus A380 पनि सेवामा प्रवेश गर्न थालेका छन्। यो सेवा यात्रुहरूले उडानका क्रममा streaming, browsing, काम, video calls र social media प्रयोग गर्न सक्ने गरी निःशुल्क उपलब्ध गराइनेछ।

एमिरेट्सले यात्रु अनुभव सुधार्न निरन्तर लगानी गरिरहेको संकेत पनि यही उपलब्धिले दिएको छ। comfort, food, entertainment र connectivity चारै पक्षमा सशक्त प्रस्तुति दिएका कारण एयरलाइनले मध्यपूर्वको उत्कृष्ट एयरलाइनको पहिचान पुनः बलियो बनाएको छ।